Myndigheder, der skal træffe afgørelser, er lovmæssigt forpligtiget til at føre journaler. Og journaler er et godt værktøj til at sikre en grundig og dokumenteret sagsbehandling, så der foreligger et godt beslutningsgrundlag for en afgørelse. Med disse to sentenser som udgangspunkt gennemgår forfatterne de krav, der stilles til journaler på hjælpemiddel- og boligændringsområdet i den primære se...